Diagnóstico y Troubleshooting Profesional de Redes Cisco
¿Tu red está lenta, inestable o caída? Te ayudamos a resolverlo de forma rápida y precisa, con ingenieros expertos certificados por Cisco.
¿Cómo trabajamos el diagnóstico y troubleshooting?
En Teleóptima aplicamos un enfoque estructurado, basado en las mejores prácticas de Cisco TAC, para detectar y resolver fallas de red de manera precisa y eficiente.
Recolectamos detalles clave: síntomas, cambios recientes, equipos involucrados, y contexto del incidente.
Nos conectamos por VPN o, si estás en CDMX/Edomex/Morelos, podemos hacer diagnóstico en sitio.
Buscamos el origen real del problema, no solo los síntomas.
Corrección inmediata si es posible .
Si lo deseas, te entregamos un documento resumen con hallazgos, acciones realizadas y pasos sugeridos.
¿Qué incluye nuestro diagnóstico?
Realizamos un análisis detallado utilizando herramientas avanzadas y experiencia TAC real:
✅ Revisión de configuraciones en switches, routers y firewalls
✅ Comprobación de topología y consistencia de protocolos (STP, HSRP, OSPF, etc.)
✅ Logs, debugs y análisis de tráfico
✅ Reporte técnico con hallazgos y recomendaciones
🔴¿Es una emergencia? Podemos ayudarte inmediatamente
Ofrecemos atención prioritaria para casos críticos con impacto en producción.
🕒 Atención inmediata bajo esquema de **Soporte de Emergencia** (costo adicional).
✔️ Diagnóstico prioritario
✔️ Contacto directo por teléfono/Webex
✔️ Inicio de troubleshooting en menos de 1 hora*
¿Necesitas ayuda con tu red?
No importa si tu red está lenta, inestable o completamente caída — estamos listos para ayudarte.
💬 Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario y te respondemos lo antes posible.